Cara menghubungi Mega Call Center dan Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan paling umum apa yang diajukan oleh pelanggan. Memang, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakanperusahaan Indonesia yang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lainnya. Tentunya ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan, seperti promosi pembelian kartu debit, di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Ada juga program hadiah lain untuk pelanggan yang benar-benar memenuhi syarat, dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan acara lain.
Pilihan produk tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal yang paling umum ditanyakan di call center Mega adalah produk tabungan , dimana biasanya sering ditanyakan tentang calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Memang, ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan kombinasi yang biasanya digunakan oleh nasabah individu, dimana tabungan ini memberikan bunga yang cukup progresif dengan setoran awal 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang dirancang untuk menargetkan pelanggan kelas atas dengan setoran awal $ 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan media untuk menyimpan dana dan perdagangan dalam berbagai mata uang asing.
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan yang dapat membantu Anda mendisiplinkan diri dalam menabung untuk tujuan tertentu, misalnya menabung untuk pariwisata, real estate dan lainnya
- Mega Berbagi, seperti namanya , di mana Anda dapat memiliki tabungan khusus untuk sumbangan, misalnya, tabungan Anda didistribusikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Perdana merupakan tabungan anak dengan pola karakter unik di buku dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah merupakan tabungan berbasis syariah dan dapat untuk perorangan maupun bisnis
Memang sebagian orang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga tidak jarang menghubungi mega call center untuk informasi detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan banyak pilihan agar anda bisa memilih tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Setelah Anda mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon pelanggan adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda sebenarnya bisa langsung menuju ke cabang perusahaan.
Syaratuntuk membuat akun sendiri sangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan salah satu KTP, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan pilihan Anda. Anda juga harus menyertakan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk entitas bisnis.
Setelah memenuhi persyaratan di atas, Anda bisa pergi kecabang bank mega terdekat. Nantinya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Cukup ikuti instruksi, jika demikian, Anda akan menerima kartu debit bersama dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega , karena mereka ingin membuka akun online. Bank Mega menyediakan fasilitas pembukaan rekening secara online, di era serba digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan untuk membuat layanan perbankan yang didukung oleh online banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka akun online, caranya adalahdengan mendaftar Mega Atm. Pendaftaran online dengan www.bankmega.com dan mengaktifkan one-time password atau OTP untuk transaksi finansial. Sehingga anda bisa memilih cara yang menurut anda lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan di Mega Call Center?
Pertanyaan lain mengenai Bank Mega adalah bagaimana jika nasabah memiliki kendala atau ingin melakukan komplain mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, caranya sangat mudah, jika ingin mengajukan keluhan, cukup kunjungi situs resmi Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Cukup akses situs web bankmega.com
- Cari opsi “tentang kami”
- Klik “hubungi kami”
- Nantinya, akan muncul halaman customer service, lalu klik form customer complaint
- Isi data pengaduan pelanggan, dimulai dengan kategori masalah, detail akun termasuk jenis akun, nomor akun, nama, alamat, telepon, alamat email dan lainnya
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan pernyataan
- Kemudian klik tombol Submit
Selain cara di atas, Anda juga bisa menghubungi Mega Call Center atau datang langsung ke cabang terdekat untuk mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor yang dapat Anda hubungi yang memungkinkan Anda untuk mengajukan keluhan dengan lebih mudah.
Nomor pengaduan atau Call Center Bank Mega
Selain menghubungi cabang terdekat secara langsung atau menyampaikan pengaduan di formulir pengaduan nasabah, Anda dapat menghubungi hotline. Bahkan di halaman beranda situs bankmega.com Anda, Anda dapat berinteraksi dengan livechat di sudut kanan bawah tampilan situs Anda.
Cukup klik pada layanan livechat dan kemudian akan secara otomatis dikonversidi WhatsApp. Jadi anda bisa chat via WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan panggilan telepon dua arah di 080 4150 0010 untuk domestik dan + 62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain melalui mega call center, Anda juga bisa mengirimkan kritik, saran dan keluhan melalui email ke corsec@bankmega.com. BIjuga menghubungi akun media sosial, mengirim pesan atau direct message ke akun Bank Mega di Facebook, Twitter, Instagram, namun pastikan akun media sosial tersebut benar-benar akun resmi Bank Mega.
Seperti yang Anda ketahui, kini sudah banyak rekening bank palsu di media sosial yang justru merugikan Anda jika tidak berhati-hati dan berhati-hati saat melakukan komplain atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial Anda adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengutamakan kepuasan nasabah, sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service jika terjadi ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda alami. Anda sebaiknya benar-benar menghubungi Mega Call Center di nomor hotline di atas agar Anda bisa berkonsultasi langsung.